酒店最紧张的是什么呢？Charlie的答案是--形象。而最能令酒店形象受损的就是酒店内布满着妓女和自杀案件。今集两者却同时出现于“星级酒店”，到底他们会若何面临此应战？总司理Rebecca神秘地躲躲在酒店内，事实所为何事？Rebecca敕令 Charlie监察一位有自杀方向的客人，避免他再次自杀。 至于Tony，则要遭受本人错认客待遇妓女的后果。同时，Rebecca敕令变动他的职衔，令他的自决心信念大受冲击。一众人员为一位退休女员工庆祝成婚五十周年，令Rebecca不由要沉思本人的婚配。Pete因为把握着Charlie的奥秘，对他的要求愈见刻薄。